Política de Privacidad
Acerca de la información personal que recopilamos
Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consultas, los sitios web o los términos de búsqueda que te han llevado al sitio web, así como información sobre cómo interactúas con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del sitio web (lo que incluye procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido).
Además, utilizamos esta información de los pedidos para:
- Comunicarnos contigo.
- Analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Cuando se ajuste a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Acerca del uso compartido de su información personal
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se ha descrito anteriormente.
Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el sitio nuestros clientes; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra forma.
No vendan mis datos
Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono móvil ni tu información personal con terceros con fines comerciales. Tus datos solo se utilizan para prestar y mejorar nuestros servicios.
Ten en cuenta que podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza (como plataformas de facturación o socios especializados en la prevención del fraude) en virtud de acuerdos contractuales estrictos que no constituyen una «venta» según la legislación aplicable.
Otra información
Publicidad basada en el comportamiento
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando detectamos una señal de «No rastrear» procedente de su navegador.
Conservación de datos
Cuando realice un pedido a través del sitio web, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos, y hasta que lo haga.
Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
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